当医保卡不慎丢失后,挂失与补办是保障个人利益的重要步骤。
一、如何挂失
1、电话挂失:
- 拨打当地人社局官方客服电话(区号+12333)进行电话挂失,电话挂失成功后,在1小时以内医保卡就会被冻结,需要注意的是,电话挂失只有15天有效期,一定要在这个时间内办理补卡,不然超过这个时间冻结就会自动失效。
- 不同地区的医保服务热线可能有所不同,如上海地区可拨打962218。
2、网上挂失:
- 登录当地人社局网站或相关APP进行在线挂失操作,但需注意,目前有些省市是不支持网上挂失的,如北京市。
3、现场挂失:
- 携带本人有效证件(如身份证)至就近的区县医保中心或街道医保服务点办理书面挂失。
- 医保卡报失后1小时内停止该卡结算。
4、通过国家政务服务平台挂失:
- 您还可以通过微信、支付宝、百度客户端、快应用或国家政务服务平台APP客户端任一方式扫描相应二维码,进行社会保障卡临时挂失。
二、怎样补办新卡
1、准备材料:
- 身份证原件及复印件。
- 两张2寸照片。
- 医保卡挂失证明或旧卡(如遗失或损坏)。
- 如有个人信息有误需要更正,还需提供相关证明材料。
2、前往办理地点:
- 直接带着准备好的材料到当地社保局或距离近的街道社会保障事务所办理补卡手续。
- 具体地址可通过当地人社局官网或相关APP查询。
3、填写申请表格:
- 到达社保局或服务点后,填写《医疗保险基本信息变更申请表》、《社会保险关系变更、备案表》等相关表格,并交由工作人员审核。
4、缴纳费用:
- 根据地区不同,可能需要支付一定的补卡工本费,如北京地区一般为20元。
5、等待领卡:
- 一般情况下,新卡会在4个工作日左右制作完成,参保人可以选择去社保卡服务网点领取,也可以选择快递到家。
在了解以上内容后,以下还有一些其他事项需要注意:
医保电子凭证:如果急于使用医保服务,可以使用医保电子凭证进行就医和结算,医保电子凭证是基于医保基础信息库为全体参保人员生成的医保身份识别电子介质。
撤销挂失:如果在补办期间找到了原医保卡,可以携带相关证明材料前往医保中心或服务点办理撤销挂失手续,使原医保卡恢复正常使用。
保管新卡:收到新卡后,请妥善保管,避免再次丢失,为了安全起见,建议修改初始密码(如果支持修改的话)。
医保卡丢失后应尽快通过电话、网上或现场等方式进行挂失,并在规定时间内办理补卡手续,补卡过程中需准备相关材料并缴纳一定费用,一般可在几个工作日内获得新卡。