省长热线的电话号码是12345,可以反映的问题包括政务咨询、非紧急求助和诉求、经济社会治理投诉与建议、政府工作质量监督等。
安徽省统一建设了全省统一的政府热线服务平台,以“12345”作为省长(市长)热线的电话号码,该平台整合了政府各部门的非紧急类政务热线电话,提供全天候的服务。
关于省长热线电话的受理内容,具体介绍如下:
1、政务咨询:涵盖各级政府及其有关部门的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、审批及服务事项等方面的信息咨询。
2、非紧急求助:针对各级政府及其相关部门提供的非紧急类求助,如生活困扰、行政问题等需要政府帮助解决的情况。
3、诉求表达:对于经济发展、社会治理、文化建设、生态环境保护等领域的投诉、意见和建议。
4、政府工作质量监督:对各级政府及其部门工作作风、工作质量、工作效率等方面的投诉、意见和建议。
通过省长热线电话,群众可以方便快捷地向政府反映各种诉求和问题,而政府部门则可以通过此渠道了解民情民意,及时响应和处理民众关切,提高政务服务效率和质量。