1、缴存业务
缴存登记:单位录用职工后,应当自录用之日起30日内,到住房公积金管理中心办理缴存登记。
变更业务:包括单位名称、地址、法定代表人等信息发生变更,需及时办理变更手续;职工缴存基数调整,每年由单位根据职工工资变动情况进行核定申报。
缴存比例和缓缴:单位可在5%至12%的范围内自主确定住房公积金缴存比例;遇到经营困难等情况,符合条件的单位可申请缓缴住房公积金。
降低缴存比例和缓缴查询:单位可以对本单位降低缴存比例和缓缴进行查询。

提高缴存比例和月缴存额上限:单位可以对超出统筹区规定的本单位提高缴存比例、月缴存额上限及超过12%的部分进行查询。
2、提取业务
住房消费提取:如购买、建造、翻建、大修自住住房,偿还购房贷款本息,支付房租等情况下,职工可以提取住房公积金。
非住房消费提取:如职工退休、离职、出境定居等情形,也可以提取住房公积金。
3、贷款业务
贷款申请:职工在购买自住住房时,可以向住房公积金管理中心申请住房公积金贷款,具有利率低、审批条件优惠等优点。
贷款进度查询:实时掌握贷款办理进展,便于申请人做好资金安排。
4、账户查询与对账
账户信息查询:职工可通过多种渠道查询个人住房公积金账户余额、缴存明细、贷款信息等。
年度对账:每年定期为职工提供住房公积金账户对账单,以便职工核对账户信息。
5、证明出具
缴存证明:用于证明职工的住房公积金缴存情况,在贷款、求职等方面可能会用到。
异地贷款证明:符合异地贷款条件的职工,可申请开具相关证明,用于在异地办理住房公积金贷款。
6、政策咨询与宣传
咨询服务:设立专门的咨询窗口和热线电话(12329),为职工和单位解答住房公积金政策方面的疑问。
业务指导培训:定期组织相关业务培训,帮助单位经办人员准确理解和执行住房公积金政策,提高业务办理水平。
7、投诉处理与其他服务
投诉处理:接受职工和单位对住房公积金管理服务工作的投诉,并及时调查处理。
其他服务:如单位合并、分立、撤销、破产、解散或者改制等涉及职工住房公积金账户的管理和处置,温州住房公积金管理中心会根据实际情况提供相应的服务和指导。
如何办理
1、网上办理
温州市住房公积金网上业务服务大厅:登录温州市住房公积金管理中心官方网站,进入网上业务服务大厅,注册并登录个人账户后,即可在线办理各项住房公积金业务,如缴存、提取、贷款申请、账户查询等。
“浙里办”APP:下载安装“浙里办”APP,搜索“温州住房公积金”,按照提示进行实名认证后,可随时随地办理住房公积金业务。
2、窗口办理
温州市住房公积金管理中心办事大厅:位于会展路1268号市民中心A栋2楼,办理人可携带相关资料前往该地点,按照工作人员的指引,在相应的窗口办理各类业务。
县(市、区)管理部办事大厅:分布在温州各县(市、区),具体地址可查询温州市住房公积金管理中心官网或拨打12329咨询,职工可前往所在县(市、区)的管理部办理业务,如平阳分中心位于温州市昆阳镇飞鳌大道1250号四楼。
3、银行网点办理:部分银行网点受温州市住房公积金管理中心委托,可办理住房公积金相关业务,如工商银行、建设银行等大型银行的部分网点,职工可前往附近的合作银行网点咨询具体的业务办理事项。
4、单位代办:对于单位统一办理的住房公积金业务,如缴存登记、缴存基数调整等,由单位经办人负责收集职工相关资料,通过网上办事大厅或前往住房公积金管理中心办事大厅为单位集中办理。
温州住房公积金管理中心提供了全方位、多渠道的公积金服务,无论是缴存、提取还是贷款等业务,都能通过网上办理、窗口办理等多种方式高效完成,这些服务旨在满足职工的不同需求,提升办事效率,确保职工的合法权益得到保障。