1、线上渠道:
网上银行:您可以登录工商银行的官方网站,找到“网上银行”登录端口,输入用户名、密码及验证码登录,在网银界面中,您可以进行账户查询、转账汇款、理财购买等多种业务的办理,您需要给其他银行卡转账,只需在转账汇款板块,填写收款人信息、转账金额等即可完成操作。
手机银行:下载并安装工商银行的手机银行APP,登录后可随时随地办理业务,其功能与网上银行类似,且操作更加便捷,还能利用手机的特性,如指纹识别、人脸识别等技术快速登录和进行一些安全操作,您可以通过手机银行缴纳水电费,只需在生活缴费板块选择相应的缴费项目,输入缴费编号等信息即可完成缴费。
微信公众号:关注工商银行的官方微信公众号并绑定个人银行卡,通过公众号下方的菜单或推送的消息链接,可获取部分业务的办理入口,按照提示操作即可,您可以在公众号上查询附近的网点信息、了解最新的理财产品等。
2、电话银行:

- 拨打工商银行的客服热线95588,根据语音提示选择相应的服务选项,可办理一些简单的业务咨询和部分业务的挂失、冻结等操作,如果您忘记了银行卡密码,可以拨打客服热线,按照工作人员的指引进行密码重置。
3、智能柜台机:
- 前往工商银行的营业网点,使用智能柜台机办理业务,智能柜台机具有多种功能,如开户、办卡、转账、查询、理财购买等,使用时,按照屏幕提示进行操作,插入身份证、银行卡等证件,即可完成相关业务的办理,您需要办理一张新的银行卡,可以在智能柜台机上选择开卡业务,按照提示输入个人信息、进行人脸识别等操作,即可完成开卡。
4、人工柜台服务:
- 在工商银行的营业时间内,前往附近的网点,向柜员提出您的业务需求,柜员会根据您的要求为您办理相关业务,不过需要注意的是,工商银行的营业时间可能会因地区、网点等因素有所不同,个人业务的申办时间为早晨9:00至下午17:00(中午不歇息),对公业务的申办时间为早晨9:00至中午12:00,下午13:00至17:00。
在工商银行上班时间调整时,客户可通过以上多样化的业务办理方式来满足自身需求,无论是线上的便捷操作、电话银行的随时服务,还是线下智能柜台机与人工柜台的专业协助,都能让客户在不同场景下顺利开展银行业务,确保金融服务的连贯性与高效性得以保障。