面对女子退租时遭遇房东及其朋友的“组团定损”,并因此拒绝退还押金的问题,可以从以下几个方面来解决和维权:
1、收集证据:
- 拍摄房屋的照片或视频,尤其是那些被房东指出有损坏或磨损的地方,这些证据可以证明房屋在入住前后的状态,以及是否存在正常使用的损耗。
- 保留与房东的沟通记录,包括短信、微信聊天记录等,以证明双方就退租事宜的沟通情况。
2、了解相关法律法规:

- 查阅当地关于房屋租赁和押金退还的相关法规,了解自己的权益。
- 如果合同中有关于押金退还的具体条款,应仔细研究并遵守。
3、尝试协商解决:
- 尝试与房东进行友好协商,解释自己的立场和证据,争取通过和平方式解决问题。
- 如果协商无果,可以考虑寻求第三方调解,如社区居委会、消费者协会等。
4、投诉举报:
- 如果房东的行为确实不合理,且拒绝通过协商解决,可以向当地市场监管部门投诉举报,市场监管部门有权对此类问题进行调查处理。
5、法律途径:
- 如果以上途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径来维护自己的权益,可以咨询专业律师,了解具体的法律程序和可能的解决方案。
- 在必要时,可以向法院提起诉讼,要求房东退还押金并赔偿因非法扣押押金所造成的损失。
面对此类问题,保持冷静、理性应对是关键,通过上述步骤逐步解决争议,有助于维护自身合法权益。