甘肃移动网上营业厅是一个为用户提供便捷服务的平台，其操作指南与常见问题解答如下：
操作指南
1、登录前门户维护：
- 可以通过点击甘肃省内任意网址跳转到登录前门户页面。
2、登录：
- 可以使用手机号码和服务密码进行登录，还支持短信验证码登录和人脸识别登录等多种方式。
（图源于网络，仅用于参考学习，若侵必删）
3、业务办理：
- 用户可以在网上营业厅办理各种移动业务，包括话费充值、账单查询、套餐变更、宽带办理等。
4、信息查询：
- 可以实时查询话费余额、流量使用情况、账单详情等信息。
5、其他功能：
- 包括积分兑换、常见问题解答、帮助中心等。
常见问题及解答
1、如何修改套餐：
- 在网上营业厅的业务办理板块中选择套餐办理，然后选择你需要的套餐进行更改，如果需要帮助，可以联系移动客服或查看相关教程。
2、如何查询通话记录：
- 在网上营业厅的“我的账户”或“详单查询”板块中，可以选择需要查询的月份，并输入相应的验证码进行查询。
3、如何缴纳话费：
- 你可以使用银行卡、支付宝、微信等方式进行在线缴费，具体步骤是在网上营业厅选择缴费服务，按照提示输入相关信息并完成支付。
4、如何办理新业务：
- 在网上营业厅的业务办理板块中选择你需要的业务类型（如宽带办理、手机购买等），然后按照系统提示填写相关信息并提交申请。
通过以上操作指南与常见问题解答，可以帮助用户更高效地利用甘肃移动网上营业厅来办理业务和管理账户。
