旅行社选择
1、资质与信誉：优先选择具有正规旅游资质、经营规范且信誉良好的旅行社，如中青旅、康辉等大型知名旅行社，可以通过查看旅行社的官方网站、在线旅游平台的评分和游客评价等方式，了解其服务质量、行程安排、应急处理能力等方面的情况。
2、老年旅游经验：选择有丰富老年旅游组织经验的旅行社，他们更懂得老年人的特殊需求和心理特点，在行程设计、服务提供等方面会更加贴心周到，能够更好地应对各种可能出现的问题。
3、专业团队与设施：旅行社应配备专业的导游和领队，具备紧急物理救护等业务技能、了解一般医疗常识，并且做事细致耐心，还应确保旅游车辆、住宿酒店等设施符合老年人的使用要求，如车辆座位舒适、行驶平稳，酒店房间安静、干净整洁，有无障碍设施等。
4、行程安排合理性：行程节奏要舒缓，避免过于紧凑或劳累，连续乘坐汽车时间不应超过2个小时，每个景点应安排充裕的游览时间，并适当安排午休，要根据旅游目的地的时令特点，选择适合老年旅游者的季节和天气出游。
5、安全保障措施：旅行社应制定完善的应急预案，包括应对突发疾病、意外事故等情况的处理措施，并与当地的医院、急救中心等建立良好的合作关系，确保在紧急情况下能够得到及时有效的救援。
6、饮食与住宿安排：餐饮方面，应选择卫生标准符合要求的餐厅，充分考虑老年人的饮食特点和特殊需求，提供清淡、易消化、营养丰富的食物，住宿方面，宜选择噪音小、隔音效果好、有电梯且靠近医院或急救中心的饭店，没有电梯的饭店应安排老年旅游者入住3层以下楼层。
7、购物与自费项目：合理安排购物环节，选择货真价实、服务质量较高的购物场所，避免强制消费或诱导消费，旅游产品宜一价全包，不宜再安排过多的自费项目，以免给老年人带来不必要的经济负担和心理压力。
8、保险保障：组团社应与保险公司就旅游意外险的投保年龄上限进行沟通协商，为老年旅游者购买足额的旅游意外保险，以提供更多的保险保障。
适合的服务
1、贴心的咨询服务：工作人员应耐心、详尽地解答老年人的问题，根据其身体条件和兴趣爱好推荐适宜的旅游产品，并提供有关旅游产品内容、价格的详尽书面材料，书面材料的字号、字体要适合老年旅游者阅读。
2、个性化定制服务：针对老年人不同的身体状况、兴趣爱好和经济状况，为其量身定制个性化的旅游线路和服务方案，满足他们的多样化需求。
3、全程陪同服务：提供全程陪同服务或随团医生服务，在旅途中随时关注老年人的身体状况和需求，及时提供帮助和支持，让他们感受到安心和放心。
4、文化娱乐活动：根据老年人的兴趣和爱好，在行程中适当安排一些文化娱乐活动，如参观博物馆、欣赏音乐会、观看传统戏曲表演等，丰富他们的旅游体验。
5、学习交流机会：组织老年人参加一些学习交流活动，如书法绘画班、摄影讲座、健康养生知识培训等，让他们在旅游的同时能够学习和提升自己，结交志同道合的朋友。
老年人在选择旅行社时应注重其资质信誉、老年旅游经验等多方面因素；而旅行社则应根据老年人的特点和需求，提供优质的旅游产品和服务，让老年人能够享受到愉快、安全、舒适的旅行体验。
