提升医疗服务质量是福州市医疗管理中心面临的重要任务,以下是一些具体措施:
1、优化资源配置:通过整合和优化公立医院,如组建市第一总医院和市第二总医院,可以有效提高医疗服务的质量和效率。
2、推广优质医疗资源下沉:通过“院府合作”模式,将优质医疗资源覆盖到乡村和重点机构,有助于提升基层医疗服务水平。
3、创新服务模式:如推行“无陪护”病房,减轻患者经济负担并提升护理服务的专业化水平。
4、强化医疗质量管理:制定并实施《市级医疗质量控制中心管理办法》,规范医疗服务流程,确保医疗服务的安全性和有效性。
5、加强基础设施建设:加快医疗项目建设,如滨海新城综合医院二期和市中医院五四北分院的建设,为提供高质量医疗服务提供硬件支持。
6、促进人才队伍建设:通过“大学生乡村医生”专项计划和名医工作室等项目,提升医疗人才的专业水平和服务能力。
7、推进信息化建设:利用信息技术优化医疗服务流程,提高服务效率和质量,如建立健康网络员供给和优化网格化服务。
8、加强公共卫生服务:通过家庭医生“片医”联系制度和“千名医生进万群”行动,提高居民健康素养水平。
9、推动中医药传承创新:建设国家中医特色重点医院,发挥中医药在提升医疗服务质量中的独特作用。
10、实施专项行动:如手术质量安全提升行动、多学科协作机制等,针对医疗服务中的关键环节进行改进。
为了进一步提升福州市医疗服务质量,还可以考虑以下建议:
- 持续监测医疗服务质量指标,如病历内涵质量和住院患者抗菌药物治疗前病原学送检率等。
- 鼓励医疗机构探索新的绩效管理机制,以质量改进为目标,创新工作方式方法。
- 加强与国内外医疗机构的合作与交流,引入先进的医疗管理理念和技术。
通过这些措施,福州市医疗管理中心可以在提高医疗服务质量的同时,也为市民提供更加优质、高效的健康服务。