如果高铁即将关门，而2岁的小孩突然下车，这是一个紧急情况，需要立即采取行动，以下是一些可能的步骤：
1、立即通知工作人员：如果您或周围的乘客注意到这个情况，应立即向车站工作人员或列车乘务员报告，以便他们可以迅速采取措施。
2、按下紧急按钮：如果车站有紧急按钮或紧急对讲机，请立即使用它们来通知控制中心。
3、保持冷静：尽量保持冷静，不要惊慌失措，这样您才能更有效地帮助孩子和处理情况。
4、寻找孩子：如果孩子已经下车，尽快找到孩子并确保他们的安全，如果孩子在站台上，尽量安抚他们，并等待工作人员到来。
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5、防止列车发车：如果可能的话，尝试阻止列车发车，直到孩子被安全地带回到车上或者家长能够到达。
6、联系家长：如果孩子是和其他家庭成员一起旅行，确保尽快联系到孩子的家长或监护人。
7、遵守指示：遵循车站工作人员或乘务员的指示，他们会指导您如何安全地处理这种情况。
8、检查监控：如果孩子已经离开视线范围，车站工作人员可能会查看监控录像，以确定孩子的最后位置。
9、报警：如果孩子失踪，应立即报警，并提供孩子的描述和穿着的衣服等信息。
10、保持通讯畅通：确保您的手机或其他通讯设备电量充足，以便与工作人员、家人或警方保持联系。
每个国家和铁路系统可能有不同的应急程序和规定，所以最好的做法是遵循当地的规定和工作人员的指导。
