杭州市房地产管理局（现更名为杭州市住房保障和房产管理局）的主要职责包括贯彻执行国家法律法规与政策、组织拟订发展战略与规划、建立和完善住房保障体系等，其办公地址位于杭州市上城区浣纱路248号，联系杭州市房地产管理局的方式为电话咨询、电子邮件、在线服务等。
一、主要职责
1、贯彻执行国家法律法规与政策：杭州市住房保障和房产管理局负责落实党中央、省委和市委关于住房制度改革、住房保障和房产管理的方针政策。
2、组织拟订发展战略与规划：该局负责制定并实施住房保障、房地产市场管理和房产管理的发展战略及中长期规划，同时组织编制并实施相关专项规划和行业发展规划。
3、建立和完善住房保障体系：该局统筹推进全市各类保障性住房管理工作，指导并监督区、县（市）开展住房保障工作。
4、房地产市场监督管理：该局负责房地产市场的监测分析，提出行业发展规划和产业政策建议，并负责商品房预（销）售管理、合同备案管理以及房产交易资金监管。
5、物业管理监督：该局负责全市物业服务行业管理工作，归集和使用物业专项维修基金和物业保修金，监督前期物业服务招投标。
6、房屋使用安全管理：该局负责房屋安全鉴定行业管理、房屋白蚁防治管理，统筹既有房屋功能提升与综合改造，以及城乡危房治理改造。
7、住房制度改革：该局制定住房制度改革政策并组织实施，负责住房资金和公有住房售后维修基金管理，承担私房、代管房产、宗教房产等各类房产政策落实工作。
8、信息化建设与档案管理：该局负责住房信息系统建设和房产信息化管理工作，管理房屋档案。
9、完成市委、市政府交办的其他任务：该局还负责完成上级交办的其他任务，确保各项工作的顺利推进。
二、联系方式
1、电话咨询：市民可以通过拨打杭州市住房保障和房产管理局的公开监督电话0571-89581561进行咨询，在拨打电话前，建议明确自己的需求，如了解房地产政策、办理产权产籍业务等，以便更准确地表达问题。
2、电子邮件：对于一些非紧急或需要详细记录的问题，可以通过发送电子邮件至杭州市住房保障和房产管理局的官方邮箱，这种方式适合需要书面记录或后续跟进的情况。
3、在线服务：利用杭州市住房保障和房产管理局的官方网站或社交媒体平台获取最新的政策信息和业务办理流程，许多常见问题和解答也会在官方网站上公布。
4、现场咨询：对于需要面对面沟通或提交纸质材料的业务，可以前往杭州市上城区浣纱路248号杭州市住房保障和房产管理局的办公地点进行现场咨询。
通过上述方式，市民可以便捷地获取相关信息和服务，确保自己的权益得到保障。
