自2024年6月24日起，全国多个省市的“12369”环保举报热线已全面停用，并转向使用新的举报平台。
一、12369环保热线可以举报哪些问题
根据《环保举报热线工作管理办法》，公民、法人或其他组织可以通过拨打环保举报热线电话，向各级环境保护主管部门举报环境污染或生态破坏事项，具体而言，可以举报的问题包括但不限于：
环境污染：如水污染、大气污染、土壤污染等。
生态破坏：包括非法砍伐森林、破坏湿地等行为。
环境违法行为：如企业未按规定处理污染物、超标排放等。
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二、如何使用12369环保热线进行举报
虽然“12369”环保举报热线已停用，但公众仍然可以通过以下方式进行环境类问题的举报或投诉：
1、政务服务便民热线（12345）：不少地方的“12369”环保热线停用后，与当地“12345”政务热线进行了整合，对于地方的环境污染投诉与举报，可以通过“12345”热线进行反馈。
2、全国生态环境信访投诉举报管理平台：该平台已成为群众和生态环境部门之间沟通的新渠道，公众可以通过生态环境部官网和官方微信渠道进入该平台。
生态环境部官网：在“互动交流区”设有专门的举报栏目，分为“生态环境网络投诉举报”和“生态环境微信投诉举报”，点击进入“生态环境网络投诉举报”，即可看到“全国生态环境投诉举报平台”的主页面，按照提示填写详细举报信息并描述污染问题。
微信公众号：关注生态环境部微信公众号，点击下部“污染举报”栏进入举报页面，登录后即可按照步骤填写相关情况进行反馈。
3、地方生态环境局官网及微信公众号：除了全国层面的平台外，各地生态环境局也提供了相应的举报渠道，衡水市生态环境局官网上设有“在线投诉”栏目，市民可按照填报要求填写相关内容进行反馈，一些地方生态环境局还开通了微信公众号举报功能。
公众在选择举报途径时，应根据实际情况选择最便捷、高效的方式。
